Customer Success · Escuelas y alquileres de esquí
Lueira
Descripción
En Lueira hacemos el software con el que escuelas de esquí, alquileres y empresas de turismo activo gestionan sus reservas, profesores y facturación. Buscamos a alguien que acompañe a nuestros clientes desde el primer día. Qué harás: Poner en marcha a los nuevos clientes: configuración y formación. Darles soporte en el día a día por email, chat y teléfono. Resolver sus dudas sobre reservas, profesores o facturación. Convertir su feedback en mejoras del producto. Crear guías para clientes. Qué ofrecemos: un rol clave en un equipo pequeño y en crecimiento, flexibilidad, salario acorde a las responsabilidades y la posibilidad de crecer hacia producto o account management.
Requisitos
- Orientación a cliente y buena comunicación: sabes explicar las cosas de forma sencilla. - Perfil organizado y con facilidad para entender cómo funciona un negocio. - Interés por la nieve, el deporte o el turismo activo. - Se valora haber trabajado en una escuela de esquí o un alquiler, tener experiencia en soporte o customer success y hablar inglés y francés.